ユーザーデータ削除のご案内

1. アカウントにログインできる場合

ご本人のアカウントにログインできる場合、マイページから直接退会(削除)を行うことができます。

1. BodaNovelにログインします。
2. マイページ → アカウント管理 へ移動します。
3. ページ下部の「アカウント退会」セクションを開きます。
4. 案内文を確認し、確認テキストを入力したうえで「退会」ボタンを押します。

ボタンを押すと同時に、以下に明示するすべてのデータが永久に削除され、この操作は元に戻すことができません。

2. アカウントにログインできない場合

パスワードの紛失、ソーシャルログイン(例:Google・Facebook)連携の解除などにより、ご本人のアカウントに直接ログインすることが難しい場合は、以下の方法で削除をご請求ください。

• メール:[email protected] 宛に「アカウント削除請求」という件名とともに、登録時に使用したメールアドレスをお送りください。
• または お問い合わせページ から「アカウント削除」カテゴリで、本人確認情報(登録メールアドレス・ソーシャルログイン提供者等)とともにご請求ください。

ご請求を受け付けた後、本人確認の手続を経て、営業日基準で最大7日以内に処理します。処理完了の際には、ご請求いただいたメールアドレスに結果を返信いたします。

3. 削除されるデータの範囲

退会処理の際には、次のデータがBodaNovelのデータベースから永久に削除されます。

• アカウント情報:メールアドレス、パスワードハッシュ、氏名、プロフィール画像
• ソーシャルログイン連携情報(Google・FacebookなどOAuth連携情報)
• ブックマークした作品リスト
• 作品ごとの読書進行度(最後に閲覧した話・進行率)
• 話ごとの既読記録
• 投稿したコメント
• ご本人が作成した問い合わせ履歴

ただし、法令が定める保存期間が適用される一部の記録は、当該期間中は分離して保管した後、自動的に破棄されます。詳しい保管項目・期間については、個人情報処理方針 をご参照ください。

4. ソーシャルログイン提供者における連携の解除

ソーシャルログイン(Google・Facebook等)をご利用になった場合、BodaNovelのアカウントを削除しても、当該ソーシャルアカウント自体は影響を受けません。ソーシャル提供者側のアプリ権限もあわせて解除されたい場合は、各提供者のセキュリティ/アプリ設定で「BodaNovel」の連携を解除してください。

5. お問い合わせ

データ削除に関するお問い合わせは、[email protected] までご連絡ください。